Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over één van de medewerkers of over onze diensten. We streven er naar de zorg voor iedereen zo passend mogelijk te maken en horen het graag wanneer u een klacht heeft. Het beste is natuurlijk om de klacht direct te melden bij de betrokken medewerker of afdeling.
Wanneer u het liever hogerop zoekt bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris, schrijft u dan alstublieft uw klacht op zodat we contact met u kunnen opnemen. Dit kan ook middels dit online-formulier of een email naar info@campushuisarts.nl onder vermelding van klacht.
In het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) zijn wij als gezondheidscentrum met huisartsen aangesloten bij een geschilleninstantie SKGE en hebben een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Wanneer we er samen niet uitkomen en ook niet na een afspraak met onze onafhankelijk klachtenfunctionaris, dan kunt u zich wenden tot SKGE middels contactgegevens hieronder.
Stichting klachten en Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
040-212 27 80
info@skge.nl
www.skge.nl