Klachten
Wij streven ernaar om u de beste zorg te bieden. Mocht u toch ontevreden zijn over uw behandeling, dan horen wij dat graag.
Klachtenprocedure
- Bespreek uw klacht — probeer uw klacht eerst te bespreken met de betrokken zorgverlener.
- Contact met de praktijk — leidt dit niet tot een oplossing, neem dan contact op met de praktijkmanager.
- Formele klacht — u kunt een formele klacht indienen bij onze klachtencommissie.
Contact
Voor klachten kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@campushuisarts.nl
- Telefoon: 053 - 20 30 204
Externe klachteninstanties
U kunt ook terecht bij:
- Geschillencommissie Zorg — voor bemiddeling bij geschillen.
- IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) — voor ernstige klachten over de kwaliteit van zorg.